ダウンロード用の iWD スプレッド テンプレートを作成する
テンプレートを作成してダウンロードするには
- スプレッドシート テンプレートで使用するコア属性、拡張属性、カスタム属性を選択します。これらの属性は、作成するテンプレートに基づいてダウンロードされるスプレッドシートの列見出しになります。
- 選択内容を絞り込むには左側の列にリストされている属性を操作します。属性をドラッグ アンド ドロップ操作で並べ替える、あるいは、まとめてまたは個別に削除できます。なお、CaptureID は保護されています—選択できません。
- 属性のリストが完成し、適切な順番に並べ替えたら、次のいずれかのダウンロード オプションを選択します—.CSV、.XLS、.XLSX。
タスク属性の詳細
ラベル |
タスク属性 |
インタラクション テーブルの列名 |
タイプ |
インタラクション添付データ キー |
---|---|---|---|---|
コア属性 | ||||
キャプチャ ID (保護されている) |
CaptureId |
external_id |
文字列 |
ExternalId |
部門 ID |
DepartmentId |
IWD_departmentId |
文字列 |
IWD_departmentId |
プロセス ID |
ProcessId |
IWD_processId |
文字列 |
IWD_processId |
チャネル |
Channel |
IWD_channel |
文字列 |
IWD_channel |
カテゴリ |
Category |
IWD_category |
文字列 |
IWD_Category |
メディア タイプ |
mediaType |
media_type |
文字列 |
MediaType |
作成日時 |
CreatedDateTime |
received_at |
タイムスタンプ |
ReceivedAt |
タスク締め切り日時 |
DueDateTime |
IWD_dueDateTime |
タイムスタンプ |
IWD_dueDateTime |
優先度 |
Priority |
priority |
整数 |
Priority |
ビジネス価値 |
BusinessValue |
IWD_businessValue |
整数 |
IWD_businessValue |
拡張
ラベル |
タスク属性 |
列名 |
タイプ |
インタラクション |
---|---|---|---|---|
拡張属性 | ||||
顧客 |
CustomerSegment |
customer |
文字列 |
customer |
顧客 ID |
CustomerId |
customerId |
文字列 |
customerId |
製品 |
Product |
product |
文字列 |
product |
下位製品 |
Product |
sourceProduct |
文字列 |
product |
TOS テナント |
SourceTenant |
sourceTenant |
文字列 |
sourceTenant |
TOS プロセス |
Source |
sourceProcess Type |
文字列 |
source |
TOS |
SourceProcess |
sourceProcess |
文字列 |
sourceProcess |
TOS First |
SourceFirst |
sourceFirst |
タイムスタンプ |
sourceFirst |
TOS 作成日時 |
SourceCreated |
sourceCreated |
タイムスタンプ |
sourceCreated |
TOS 締め切り日時 |
SourceDue |
sourceDueDateTime |
タイムスタンプ |
sourceDue |
申請 |
Requested |
requested |
文字列 |
requested |
申請 |
RequestedSkill |
requested |
文字列 |
requested |
申請 |
Requested |
requested |
文字列 |
requested |
申請 |
Requested |
requested |
文字列 |
requested |
カスタム
[カスタム属性] 列では次の 2 つのことが行われます。
- 「 カスタム属性を構成する」の手順に従って iWD カスタム属性を作成して選択する。
- 新しいカスタム属性 (キー-値ペアのコンマ区切りリスト) をスプレッドシートで定義できるようにする。こうして新たに定義したカスタム属性はタスクの詳細の GTL にも表示されます (以下の例を参照)。
以下も参照: