ログインとパスワード

Genesys Administrator Extension ウィンドウのヘッダー バーには、ユーザーの名 (ファースト ネーム) が表示されます。

最初にログインしたとき、あるいはシステム管理者がパスワードをリセットした後に、新しいパスワードを設定するように構成されている場合があります。

手順: 新しいパスワードの設定

ステップ

1. 最初にログインしたときパスワードを変更するように設定されている場合や、システム管理者によってパスワードがリセットされた後には、[パスワードの変更] ダイアログ ボックスが表示されます。
2. [新しいパスワード] フィールドに新しいパスワードを入力します。
3. [パスワードの確認入力] フィールドに同じパスワードを入力します。
4. [OK] をクリックします。

無操作タイムアウト

セキュリティ上の理由から、指定された期間キーボードまたはマウスを使用しないとアプリケーションがロックされるように GAX が構成されている場合があります。無操作タイムアウトが発生すると、アプリケーションのロックを解除するためのログイン情報を入力するまで、すべてのユーザー入力がブロックされます。この機能によって、権限のないユーザーが、GAX を実行している無人のターミナルにアクセスできないようにすることができます。

重要

GAX は、セッションがタイムアウトしないようにキープアライブ ストラテジを採用しています。この機能により、無操作タイムアウト機能がアプリケーションをロックし再度ログインが必要な場合も GAX がセッションを保持します。

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