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プレイス グループ

プレイス グループはプレイスの論理的なグループです。交換機のACDメカニズムによってではなく、コール処理アルゴリズムによって、コールをアプリケーションの制御の配下にある複数のプレイスに分散する必要がある場合、プレイスをグループ化することができます。

1 つの例として、コール パーキング サービスが考えられますルーティング アプリケーションが、コール パーキング プレイス グループに割り当てられたポートの 1 つにコールを転送し、パーキング中に、そのコールに適用されるトリートメントに関する情報を付加します。

プレイス グループの表示

[プレイス グループ] リストには、環境にあるプレイス グループが一覧表示されます。このリストは、テナント、構成単位、サイト、フォルダー別の階層でソートされて表示されます。特定の階層別にオブジェクトを表示するには、リストの上にあるドロップダウン メニューで階層のタイプを選択します。

重要
無効になっているプレイス グループは、リストに淡色で表示されます。

Configuration Manager は、テナントのアクセス権の設定に従います。アクセス権および特権を付与されているオブジェクトだけにアクセスできます。

このリストの内容には、2 つの方法でフィルターを適用することができます。

  • [クイック フィルター] フィールドに、オブジェクトの名前、または名前の一部を入力します。
  • キューブのアイコンをクリックして、[テナント ディレクトリ] フィルター パネルを開きます。このパネルで、 テナントをクリックして選択します。このパネルの [クイック フィルター] フィールドを使用して、テナント リストにフィルターを適用します。

列見出しをクリックすると、その情報別にリストをソートできます。列見出しをもう一度クリックすると、ソート順が逆になります。

一度に複数のオブジェクトを選択したり、選択を解除するには、[選択] をクリックします。

プレイス グループの操作

新しいプレイス グループ オブジェクトを作成するには、[新規作成] をクリックします。既存のオブジェクトの詳細を表示または編集するには、オブジェクトの名前をクリックするか、オブジェクトの隣のチェックボックスをオンにして、[編集] をクリックします。

1 つ以上のオブジェクトを削除するには、削除するオブジェクトの隣のチェックボックスをオンにして、[削除] をクリックします。または個々のオブジェクトをクリックして [削除] をクリックすると、オブジェクトを 1 つずつ削除できます。

重要
プレイス グループを削除すると、Configuration Database から削除されるのはそのプレイス グループ オブジェクトのみです。そこに属しているプレイス オブジェクトは削除されません。

上記以外の場合、[詳細] をクリックして次のタスクを実行します。

  • 複製—プレイス グループをコピーします。
  • 移動先—プレイス グループを別の階層構造に移動します。
  • プレイス グループを有効または無効にします。
  • フォルダー、構成単位またはサイトを作成します。詳細については、「オブジェクト階層」を参照してください。

プレイス グループの作成

プレイス グループを作成するには、次の手順を実行します。

[+] ステップを表示する

インポートおよびエクスポート用 CSV ファイル

一括インポート/エクスポート機能を使って、プレイス グループをインポートしたり、CSV ファイルにエクスポートしたりすることができます。インポートに使用するインポート ファイルと、データをエクスポートして作成するエクスポート ファイルは完全に互換性があり、1 つのファイルをインポートとエクスポートの両方に使用することができます。インポート ファイルを自分で作成する場合は、このヘルプ ファイルの一般的な CSV 情報に関するトピックと、以下のオブジェクト固有のトピックを参照してください。

CSV ファイルのフィールド

ソース ファイルは CSV 形式のテキスト ファイルで、拡張子は .csv です。

ソース ファイル 1 行が、プレイス グループ 1 つに相当します。ソース ファイルに同じプレイス グループは 1 つしか存在できません。ソース ファイルの範囲内でプレイス グループの一意の識別子となるのが、[名前] フィールドです。

ファイルの列はプレイス グループのプロパティであり、必要に応じてそのグループ内のプレイスを入れることができます。ファイルの 1 列目には、フィールドを識別できるよう列の名前が入っています。列の順序は重要ではありません。各列のヘッダーまたは値の後にコンマを挿入します。列に値がない場合には、前のコンマの直後にコンマを挿入します。ユーザーのプリファレンスやファイルの目的に応じて、必須ではない列はソース ファイルから除外することもできます。

ソース ファイルには各ユーザー/エージェントに関する以下のプロパティが含まれます。

[+] プロパティを表示する

例

次のデータを GAX にアップロードして、プレイス グループを 2 つ変更します。

[+] データを表示する

このデータを CSV ファイルにすると、次のようになります。 

Action,Name,Enabled,Place:DMS_2001,Place:DMS_2002,Place:Mobile_4001,Place:Mobile_4002
UPDATE,DMS_PlaceGroup,Y,Y,Y,,
UPDATE,Mobile_PlaceGroup,Y,N,N,Y,Y
このページの最終更新日時は 2018年1月19日 (金) 06:06 です。
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