休暇の自動承認機能

スーパーバイザーが自動承認を有効にした場合、次のような条件を満たすと休暇リクエストは直ちに承認されてマスター スケジュールに公開されます。

• 機能が有効になっていること。 スーパーバイザーに問い合わせてください。
• すべてのリクエストされた日が指定されている事前申請期間より後であること。 事前申請期間は、休暇残高パネルに表示されます。
• 休暇リクエストの時間数が自動承認機能を適用できる最小時間より長いこと。
• 不在期間がスーパーバイザーが指定した休暇の制限を超えないこと。
• 休暇リクエストを満たすのに十分な休暇時間が計上されていること。

自動承認機能が承認されていない場合、休暇リクエストは [選好] 状態になり、リクエストがスケジュールに含まれるにはスーパーバイザーが承認する必要があります。

以下の条件の中には全日または半日の休暇リクエストのみに適用されるものがあります。

• 全日の休暇リクエストは常に自動的に公開されます。
• 全日の休暇リクエストが取り消されると、可能な場合は WFM がベースライン スケジュールを復元します。
  • 取り消された休暇自体がベースライン スケジュールである、またはベースライン スケジュールが使用できないとき、休暇が無休の場合は WFM が休日を挿入します。
  • 取り消された休暇が有給である場合、WFM が互換性のある交代制勤務を同じ有給時間数で取り消された休暇としてスケジュールします。
• 半日の休暇リクエストは、エージェントの交代制勤務の時間中でなければなりません。
• 半日の休暇インスタンスが半日例外と重なっている場合、(そのように構成されている場合) WFM が先取りして例外を削除します。
• 半日の休暇インスタンスが別の半日の休暇と重なっている場合、WFM はリクエストを拒否します。

重要

• エージェントが追加した休暇のインスタンスの状態が "承認済みスケジュール未設定" であると、WFM がスーパーバイザーに通知を送信します。
• エージェントが開始/終了または有給を休暇リクエストに指定すると、WFM がこの値を次の構成されている制限に照らし合わせて検証します。 契約の勤務可能時間、その日の交代制勤務のすべての選択可能な最も早い開始時刻の一番早いものと、すべての交代制勤務の最も遅い終了時刻の最後のもの。