休暇

[休暇] パネルを使用して以下を行います。

• リクエストした休暇をカレンダーで表示して状態を確認する
• 休暇をリクエストする
• まだ承認またはスケジュールされていない休暇のリクエストを削除する
• 希望する日付時点の休暇残高を表示する

[休暇] を使用するには:

• メニュー バーから [休暇] をクリックします。

[休暇] パネルには以下が含まれます。

• すべてのエージェントが使用可能な休暇の種類を含むドロップダウン リスト
• 休暇残高パネル
• 現在の年の 12 ヶ月のカレンダー
• カレンダーで使用される色の意味を説明する凡例
• 休暇のリクエストを作成、変更、または削除するのに使用する 4 つのコマンド ボタン ([新規]、[編集]、[取り消し]、および [削除])。 これらのボタンは [休暇] パネルの左上隅に表示されます。

ヒント

メニュー バーに [休暇] が表示されない場合、[休暇プランナー] がコンタクト センターで有効になっていません。