その他のスケジュール

ウィンドウの下の方の交換メッセージ ボックスでは、受付中の交換依頼または応答が通知されます。

このウィンドウの上の方にある 2 つのパネルはエージェントのスケジュールの異なるビューを制御します。

• その他のスケジュールパネル—フィルターを適用でき、ソート可能で検索可能な、他のエージェントとそのスケジュールを一覧表示するグリッド
• マイ スケジュールパネル—その週の自分のスケジュールの表示

[その他のスケジュール] パネルは、エージェント (フィルターが適用されていない場合は会社のすべてのエージェント) とそのスケジュールを一覧に表示し、次の列を含みます。

列	説明
エージェント	その行に情報が表示されているエージェントの名前を表示します。 日ごとのセルの上にカーソルをポイントするとその詳細がポップアップ ウィンドウに表示されます。
サイト	エージェントのサイトの名前と、サイトの部署をかっこ内に表示します。
チーム	エージェントのチームの名前を表示します。
曜日 (各曜日ごとに一列)	その曜日のエージェントのスケジュール情報を表示します。

[エージェント]、[サイト]、または [チーム] 列見出しをクリックして、グリッドをその列のデータで昇順または降順にソートします。

[フィルター] ボタンをクリックすると [フィルター] ダイアログ ボックスが表示され、次の選択肢のいずれかに対応するラジオ ボタンをクリックして表示を絞り込むことができます: 同僚 (デフォルト)、車両共同利用グループ (エージェントが車両共同利用に参加している場合表示されます)、同じチーム、同じサイト、同じ部署。

重要

エージェントが使用できるフィルター適用オプションは、スーパーバイザーまたはシステム管理者の構成によって異なります。

[エージェントの検索] ボタンをクリックすると [エージェントの検索] ダイアログ ボックスが表示されます。そのグリッドでエージェントの名または姓を検索すると、一致するインスタンスが強調表示されます。

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