ロール
ロールは、ユーザーが特定のアプリケーションで実行できる操作を定義したものです。Genesys Administrator Extension では、ロールとその特権がロール オブジェクトを使用して制御されます。ロール オブジェクトは、ユーザー (エージェントを含む) およびアクセス グループに割り当てられます。ロールはアプリケーションに固有であり、そのロールをサポートするアプリケーションごとに定義する必要があります。
階層型のマルチテナント構成においては、Genesys Administrator Extension のすべての画面へのユーザー アクセスの許可に使用できるのは、環境テナントで定義されたロールだけです。ユーザーが他のテナントから Genesys Administrator Extension 固有の特権をロールに含めることはできません。
ロールの詳細については、『Genesys Security Deployment Guide』を参照してください。Genesys Administrator Extension アプリケーションのロール特権の一覧は、『Genesys Administrator Extension Deployment Guide』の「Role Privileges」を参照してください。
[ロール] リストには、環境にあるロールが一覧表示されます。このリストは、テナント、構成単位、サイト、フォルダー別の階層でソートされて表示されます。特定の階層別にオブジェクトを表示するには、リストの上にあるドロップダウン メニューで階層のタイプを選択します。
Configuration Manager は、テナントのアクセス権の設定に従います。アクセス権および特権を付与されているオブジェクトだけにアクセスできます。
このリストの内容には、2 つの方法でフィルターを適用することができます。
- [クイック フィルター] フィールドに、オブジェクトの名前、または名前の一部を入力します。
- キューブのアイコンをクリックして、[テナント ディレクトリ] フィルター パネルを開きます。このパネルで、 テナントをクリックして選択します。このパネルの [クイック フィルター] フィールドを使用して、テナント リストにフィルターを適用します。
列見出しをクリックすると、その情報別にリストをソートできます。列見出しをもう一度クリックすると、ソート順が逆になります。
一度に複数のオブジェクトを選択したり、選択を解除するには、[選択] をクリックします。
新しいロール オブジェクトを作成するには、[新規作成] をクリックします。既存のオブジェクトの詳細を表示または編集するには、オブジェクトの名前をクリックするか、オブジェクトの隣のチェックボックスをオンにして、[編集] をクリックします。 1 つ以上のオブジェクトを削除するには、削除するオブジェクトの隣のチェックボックスをオンにして、[削除] をクリックします。または個々のオブジェクトをクリックして [削除] をクリックすると、オブジェクトを 1 つずつ削除できます。 上記以外の場合、[詳細] をクリックして次のタスクを実行します。
- 複製—ロールをコピーします。
- 移動先—ロールを別の階層構造に移動します。
- ロールを有効または無効にします。
- フォルダー、構成単位またはサイトを作成します。詳細については、「オブジェクト階層」を参照してください。
ロールの名前をクリックすると、そのオブジェクトの詳細情報が表示されます。オプションとアクセス権を設定することもできます。
手順: ロール オブジェクトの作成
ステップ
- [新規作成] をクリックします。
- 次の情報を入力します。一部のフィールドでは、値の名前を入力するか、[参照] をクリックしてリストから値を選択できます。
- 名前—このロールの名前。このプロパティには値を指定する必要があり、その値は Configuration Database (エンタープライズ環境) またはテナント (マルチテナント環境) 内で一意でなければなりません。
- 説明—ロールの簡単な説明。
- テナント—マルチテナント環境で、このオブジェクトが属しているテナント。この値は、オブジェクト リストの [テナント ディレクトリ] フィールドで指定されたテナントに自動的に設定されます。
- 有効状態—選択すると、オブジェクトが通常の動作状態にあり、何の制限もなく使用できることを示します。
- [ロール メンバー] タブで、[アクセス グループの追加] をクリックしてアクセス グループを追加するか、[ユーザーの追加] をクリックしてユーザーを追加します。
[ロール メンバー] タブの既存のユーザーが、リンクとして表示されます。[名前] リンクをクリックすると、[<Person> プロパティ] ウィンドウが開きます。ここでは、その特定のユーザーのプロパティを編集できます。[<Person> プロパティ] ウィンドウで、[一般] タブの [戻る] をクリックすると、この関連付けられた構成オブジェクトに移動する前の元の構成オブジェクトに戻ります。 - [割り当てられた特権] タブで、このロール オブジェクトに追加するロール特権を選択します。
- [保存] をクリックします。
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