このページの最終更新日時は 2017年10月14日 (土) 02:00 です。
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[スケジュール] モジュールを使用して、スケジュールとその詳細を表示したり、他のエージェントのスケジュールを表示します。[スケジュール] をクリックすると、ドロップダウン メニューが表示され、このモジュールの 3 つのビューが表示されます。
[マイ スケジュール] と マイ スケジュールの詳細 ビューには、次の共通のコントロールがあります。
[マイ スケジュール] ビューでは、グリッドにスケジュールが表示され、色付きの棒グラフでスケジュールされている各勤務日を確認できます。各棒グラフは、勤務日のスケジュールされた時間を示し、交代制勤務、仕事の項目、休憩、食事、休日をそれぞれ別の色でわかりやすく表示します。
[マイ スケジュール] ビューには、次の追加のコントロールと列があります。
[マイ スケジュール] ビューに表示される情報を変更するには:
このビューでは、[操作] をクリックしてドロップダウンを開いて、公開したスケジュールを元に戻すことができます。リストから [復帰] を選択し、これまでに実行したすべてのスケジュールへの変更を元に戻し (たとえば、例外が即座に自動確定された場合など)、スケジュールを元の状態に戻します。
スケジュールを元に戻すには、「マイ スケジュールの詳細」の操作手順を参照してください。
このビューの上部にある、処理待ちのスケジュール ボタンをトグルすると、申請されているものの承認されていない変更が表示されます。[操作] をクリックすると、ドロップダウン リストが表示され、スーパーバイザーによってまだ承認されていないスケジュールの処理待ちの変更を削除できます。
スケジュールの処理待ちの変更を削除するには、「マイ スケジュールの詳細」を参照してください。
[マイ スケジュール] ビューの [日付] 列の日付をクリックして、特定の日付のスケジュールの詳細を別のダイアログで開くことができます。[スケジュールの詳細] ダイアログが表示され、ユーザーの名前、サイト、チーム名、および次の情報が各列に表示されます。
サイトでスケジュールの交換が許可されている場合、このビューの上部に [交換リクエスト] ボタンが表示される場合があります。処理中のスケジュール交換依頼または応答があることを警告し、確認されていないリクエスト数を括弧内に表示します。たとえば、(2) のように表示されます。応答を待機している処理中の依頼がある場合にのみ、このボタンは表示されます。