エージェント

[エージェント] モジュールを使用すると、エージェントのプロパティを確認・構成し、エージェントに [アクティビティ]、[契約]、[ローテーション パターン] を割り当てることができます。[エージェント] モジュールは次の 2 つのペインで構成されています。

[エージェント] ペイン

このペインには、社内の選択されたサイトに所属するエージェントのリストが、エージェントの姓、名、ID 番号、雇用日とともに表示されます。[検索] 機能を使用すると、(検索条件が部分的であっても) すばやく正確な検索結果が得られます。

[プロパティ] ペイン

このペインでは、5 つのカテゴリについてさまざまな設定を構成することができます。クリックすると、次のペインが開きます。

1. プロパティ
2. アクティビティ
3. 契約とローテーション パターン
4. 休暇
5. 特別休暇