マスター予測オーバーヘッド ビュー

オーバーヘッド データを表示するには、[オーバーヘッド] ビューを使用します。オーバーヘッド データは、WFM によってスケジューリング時に縮小率の予測に使用されます。以下のツールバーの画像とボタンの説明を参照してください。

グリッド プロパティと日付範囲の設定

グリッドをカスタマイズするには、(上部にある) [グリッド] プロパティ および [日付範囲] ペインの以下のオプションを使用します。

• グリッドには、1 年間、1 か月間、1 週間、またはスケジュール期間のデータが表示されます。これらの期間を変更するには、[期間] ドロップダウン リストから、各行に表示する時間範囲として [年]、[月]、[週]、または [スケジュール期間] をクリックします。(表示の更新前には、未保存の編集内容を保存するよう求めるメッセージが WFM Web によって表示されます。)
• [週] を選択した場合は、[粒度] として [15]、[30]、または [60] 分を選択することで、各行の時間範囲をさらに調整できます。
• 標準の日付選択コントロールを使用して、他の週に移動します。

オーバーヘッド メニュー

[オーバーヘッド] ドロップダウン メニューには、以下のオーバーヘッドがリスト表示されます。

総計	読み取り専用の統計です。選択したターゲットのオーバーヘッド合計です。
予定オーバーヘッド計	読み取り専用の統計です。選択したターゲットの予定オーバーヘッド合計です。
予定外オーバーヘッド計	読み取り専用の統計です。選択したターゲットの予定外オーバーヘッド合計です。

重要

読み取り専用の統計は、[オブジェクト] ペインで選択した項目の [オーバーヘッド] メニューに表示されます。項目がアクティビティの場合は、このメニューには、そのアクティビティに関連付けられているすべての勤務状態グループ オーバーヘッドが一覧表示されます。項目がマルチサイト アクティビティの場合は、このメニューには、その子アクティビティに関連付けられているすべての勤務状態グループ オーバーヘッドが一覧表示されます。

グリッドの使用

グリッドに示された列には、以下の統計が表示されます。

週/時間ステップ	この行の日付または時間ステップの範囲を示します。 (列のラベルと内容は、上記で選択した日付範囲と粒度に応じて異なります。)
[日数または日付]	日付範囲として [月] を選択した場合、それぞれの列グループは、終日の統計を示します。 日付範囲として [週] を選択した場合、それぞれの列グループは、1 日を示します。 (時間ステップの長さは、上記で選択した粒度によって異なります。)
週合計	日付範囲として [週] を選択した場合、右側の列には、表示される統計の週次合計が表示されます。

ヒント

グリッドとスプレッドシートの間でデータをコピー/貼り付けすることができます。

マスター予測オーバーヘッド データの管理

[アクション] ツールバーにある以下のボタンを使用することができます (これらのコマンドは [アクション] メニューにも表示されます)。

アイコン	名前	説明
	消去	マスター予測の消去 ウィンドウを開きます。ここでは、選択した日付およびアクティビティのマスター予測から情報を削除することができます。