予測テンプレート

予測テンプレートは、履歴データがほとんどまたはまったくないサイトまたはビジネス ユニット向けに予測を作成する場合に役立ちます。また、テンプレートにはこれ以外にも用途があります。たとえば、平均応答速度、サービス レベルなど、サービス目標のテンプレートを作成することができます。この場合、予測テンプレートは、終日同一の値を適用するのではなく、時間帯ごとに異なる値を適用するために使用されます。

WFM Web の予測テンプレート機能を使うと、以下を行うことができます。

予測テンプレートの選択および管理	「予測テンプレート リスト ビュー」を参照してください。
テンプレート値の編集	「テンプレート プロパティ: データ タブ」を参照してください。
テンプレート値のグラフでの表示	「テンプレート プロパティ: グラフ タブ」を参照してください。
テンプレート内のアクティビティの追加または削除	「テンプレート プロパティ: アクティビティ タブ」を参照してください。
新規テンプレートの作成	「新規予測テンプレート ウィンドウ」を参照してください。   ヒント グリッドとスプレッドシートの間でデータをコピーおよび貼り付けできます。たとえば、シナリオ ボリューム ビューや シナリオ スタッフ数 ビューからコピーおよび貼り付けできます。
既存のデータからの新規テンプレートの作成	「テンプレートとして保存 ウィンドウ」を参照してください。