[予測シナリオ] ビュー

[シナリオ] ビューは、既存の予測シナリオを開いて処理するために使用します。以下のツールバー画像を参照し、ボタン説明にジャンプしてください。

このビューでは、予測シナリオの削除、シナリオからマスター予測へのデータの公開、およびマスター予測からシナリオへのデータの抽出も可能です。

以降のセクションでは、次の項目について説明します。

• シナリオ ビューの表示
• シナリオ テーブルの見方
• シナリオの編集
• シナリオの管理
• シナリオのプロパティ — データ タブ
• シナリオのプロパティ — ステータス タブ

シナリオ ビューの表示

1. ツールバーの [ホーム] メニューから、[予測] を選択します。
2. [予測] メニューから [シナリオ] を選択します。

オブジェクトの選択

[シナリオ] ビューがアクティブのときは、[オブジェクト] ツリーで、既存の予測シナリオが階層組織リストとして表示されます。[すべてのシナリオ] というノードを展開すると、以下のオプションが表示されます。

マイ シナリオ	自分が作成したシナリオを表示します。
共有シナリオ	他のユーザーが作成した共有シナリオを表示します。[共有シナリオへのアクセス] の許可を割り当てられている場合のみ表示可能です。「予測のロール特権」を参照してください。
その他のシナリオ	他のユーザーが作成した非共有のシナリオを表示します (適切なアクセス権がある場合)。

[すべてのシナリオ] または下位レベルのオプションを選択することができます。選択すると、一致するシナリオが検索され、それらがシナリオ テーブルに挿入されます。

シナリオ テーブルの見方

[シナリオ] テーブルは右上に表示されます。その行には、[オブジェクト] ツリーでの選択と一致するシナリオが表示されます。列 (ヘッダーをクリックするとソート可能) には、シナリオごとに以下の情報が表示されます。

名前	シナリオの名前。
開始日、終了日	このシナリオでの予測の開始日付と終了日付。
所有者	このシナリオを作成したユーザーの名前。
共有	チェック マークは共有シナリオを示し、オープン ボックスは共有でないシナリオを示します。
コメント	シナリオを作成または編集したユーザーが入力した説明。

• シナリオ プロパティ ペインにシナリオの詳細を取り込むには、[シナリオ] テーブルの行をクリックします。

シナリオの編集

シナリオを編集するには、次のようにします。

• [シナリオ] テーブルの該当行をクリックした後、[アクション] ツールバーの 開く をクリックするか、[アクション] メニューから [開く] を選択します。
• 別の方法としては、シナリオをダブルクリックします。  

下記のコントロールを使用できるのは、シナリオを所有しているか、またはシナリオへのアクセス権を持っている場合です。

ツールバー: シナリオの管理

ツールバーの以下のボタンを使用することができます ([アクション] メニューにも同じオプションが表示されます)。

アイコン	名前	説明
	新規	予測シナリオの新規作成ウィザードを開きます。
	既存のものから作成...	[基礎] フィールドでデフォルト値として現在選択している予測を使用して、予測シナリオの新規作成ウィザードを開きます。
	開く	[シナリオ] テーブルから、選択したシナリオを開きます。
	閉じる	選択したシナリオを閉じます (未保存データを保存するかどうか尋ねられます)。
	公開	予測シナリオの公開ウィザードを開き、選択したシナリオとマスター予測との間で予測情報を転送します。
	削除する	選択したシナリオを削除します。
	共有としてマーク、 非共有としてマーク	選択したシナリオの共有ステータスを変更します。
	ソート	ソート ダイアログ ボックスを開きます。名前、所有者、共有、作成時刻、最終変更時刻、シナリオの開始日、またはシナリオの終了日に基づいてソートすることができます。昇順または降順でソートすることができます。

シナリオのプロパティ — データ タブ

右下の [シナリオ プロパティ] ペインで [データ] タブをクリックすると、以下のコントロールが表示されます。

名前	シナリオの名前を編集することができます。
開始日、終了日	シナリオの開始日付と終了日付を表示します。
所有者	シナリオの作成者の名前を表示します。
作成日、修正日	シナリオの最初の作成日付と、最後の変更日付を表示します。
共有	チェック マークは共有シナリオを示し、オープン ボックスは共有でないシナリオを示します。
コメント	シナリオに関するコメントを入力または編集することができます。
保存	シナリオの名前やコメントに対する変更を保存する場合は、このボタンをクリックします。
キャンセル	変更を取り消して、シナリオのそれまでの名前やコメントを復元する場合は、このボタンをクリックします。

シナリオのプロパティ — ステータス タブ

[ステータス] タブ (右下の [シナリオ プロパティ] ペインにある) をクリックすると、以下の情報を含むテーブルが表示されます。

アクティビティ	シナリオの各アクティビティを一覧表示します。先頭にはサイトまたはビジネス ユニットを付けます。
ボリューム	チェック マークは、このアクティビティにインタラクション ボリュームが作成されたことを示します。
AHT	チェック マークは、このアクティビティに平均処理時間が作成されたことを示します。
計算人員	チェック マークは、このアクティビティに計算されたスタッフ数が作成されたことを示します。
要員	チェック マークは、このアクティビティに必要なスタッフ数が作成されたことを示します。