履歴データ

履歴データのビューは次のとおりです。

履歴データ ボリューム	WFM にインポートされた履歴データまたは WFM Data Aggregator で自動収集された履歴データのインタラクション ボリュームおよび AHT を表示します。
履歴データ グラフ	WFM にインポートされた履歴データまたは WFM Data Aggregator で自動収集された履歴データの選択した統計を、折れ線グラフとテーブルを使って表示します。

これらのビューを開くには、次のようにします。

1. ツールバーの [ホーム] メニューから、[予測] を選択します。
2. ツールバーの [予測] メニューから、[履歴データ] を選択します。
3. ツールバーの [履歴データ] メニューから、ボリューム または グラフ を選択します。
4. [オブジェクト] ツリーで、アクティビティ、マルチサイト アクティビティ、サイト、ビジネス ユニット、または会社を選択します。