ロール

セキュリティのロールは、全般的な権限 (特権) や、スーパーバイザー用 WFM Web のさまざまなモジュールに対するアクセス権を制御します。ロールでは、ビジネス ユニット、サイト、チームへのアクセス権を制御しません。これらのオブジェクトに対するアクセスを付与または制限するには、「アクセス権」を参照してください。

[ロール] ビューには、次の 2 つのリストがあります。

• WFM ユーザー リストには、[ユーザー名]、[ユーザーの名]、[ユーザーの姓]、[ユーザーの電子メール]、[ロール] の列があります。
• Genesys ユーザー リストには、[ユーザー名]、[ユーザーの名]、[ユーザーの姓]、[ユーザーの電子メール] の列があります。

[ロール] モジュールでは、次のことができます。

• ユーザーのインポート
• デフォルト セキュリティ ロールの定義
• ユーザーへのセキュリティ ロールの割り当て。ユーザーは、自身が割り当てられたセキュリティ ロールに対して構成された特権または権限を自動的に取得します。
  ヒント

  セキュリティ ロールを使うことで、モジュールにアクセスするための権限は設定できますが、ビジネス ユニット、サイト、またはチームへのアクセス権は設定できません。これらのオブジェクトに対するアクセス権を追加または制限するには、[ロール特権] ペインの バックエンド構成へのアクセス チェックボックス
を確認します。