目次
エージェント候補リストのフィルタリング
会議に出席者を追加するときに多数のエージェントの中から選択する場合、[フィルタ] (エージェント候補 ペインの上にあります) を使用すると、アクティビティ、マルチサイト アクティビティ、または 契約 を基準にこれらを簡単にグループ化できることがあります。
フィルタを 1 つ以上作成すると、エージェント候補 リストの上に箇条書きとして表示されます。フィルタに選択されている項目が 1 つだけの場合、選択した項目の名前が箇条書きに表示されます。複数の項目が選択されている場合、フィルタ内の項目数が箇条書きに表示されます。
[エージェント候補] ペインで [フィルタ] をクリックすると、3 つのタブが表示されます。いずれのタブにも以下のコントロールがあります。
共通のコントロール
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リストの選択した項目 (アクティビティ、マルチサイト アクティビティ、または契約) を適用します。 |
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選択したフィルタ条件を適用せずに [フィルタ] ペインを閉じます。 |
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リストの選択した項目 (選択したタブに応じて、[アクティビティ]、[マルチサイト アクティビティ]、または[契約]) のリストを含むペインを開きます。 |
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以前に選択した項目を [フィルタの基準..] リストから削除します。 |
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検索条件を使用して、長いリストから項目をすばやく検索できます。 |
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ソートする項目のリストに応じて、さまざまなソート オプションを有効にします。
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アクティビティによるエージェントのフィルタリング
- [エージェント候補] ペインで [フィルタ] をクリックします
。
- [フィルタの基準..] ペインが開き、[アクティビティ] タブがデフォルトで選択されています。
- [アクティビティでフィルタリング] ペインで [追加] をクリックします
。
- アクティビティのリストが開いたら、アクティビティを 1 つまたは複数選択して [適用] をクリックします
。
- [アクティビティ] タブで、フィルタに選択したアクティビティがすべて含まれている場合は、[適用] をもう一度クリックします。
- フィルタからアクティビティを削除するには、フィルタを適用する前に [削除]
をクリックします。
- 選択した項目を適用せずにこのペインを閉じるには、[閉じる] をクリックします
。
- [エージェント候補] ペインの上にフィルタが表示されます。
マルチサイト アクティビティによるエージェントのフィルタリング
- [エージェント候補] ペインで [フィルタ] をクリックします
。
[フィルタの基準..] ペインが開き、[アクティビティ] タブがデフォルトで選択されています。 - [マルチサイト アクティビティ] をクリックします。
- [マルチサイト アクティビティでフィルタリング] ペインで [追加] をクリックします
。
- マルチサイト アクティビティのリストが開いたら、アクティビティを 1 つまたは複数選択して [適用] をクリックします
。
- [マルチサイト アクティビティ] タブで、フィルタに選択したアクティビティがすべて含まれている場合は、[適用] をもう一度クリックします。
- フィルタからアクティビティを削除するには、フィルタを適用する前に [削除]
をクリックします。
- 選択した項目を適用せずにこのペインを閉じるには、[閉じる] をクリックします
。
- [エージェント候補] ペインの上にフィルタが表示されます。
契約によるエージェントのフィルタリング
- [エージェント候補] ペインで [フィルタ] をクリックします
。
- [フィルタの基準..] ペインが開き、[アクティビティ] タブがデフォルトで選択されています。
- [契約] をクリックします。
- [契約でフィルタリング] ペインで [追加] をクリックします
。
- 契約のリストが開いたら、契約を 1 つまたは複数選択して [適用] をクリックします
。
- [契約] タブで、フィルタに選択した契約がすべて含まれている場合は、[適用] をもう一度クリックします。
- フィルタから契約を削除するには、フィルタを適用する前に [削除]
をクリックします。
- 選択した項目を適用せずにこのペインを閉じるには、[閉じる] をクリックします
。
- [エージェント候補] ペインの上にフィルタが表示されます。
フィルタの表示および削除
[エージェント候補] リスト (および [会議] リスト) の上に [フィルタ] が表示され、現在はフィルタリングされた項目のみが含まれています。フィルタの内容は 2 つの方法で確認できます。
- フィルタをクリックしてリストを開きます。
- フィルタ上にカーソルを置くとポップアップが表示され、内容が表示されます。
たとえば、下の図でユーザーが [アクティビティ (2)] のフィルタをクリックすると、[アクティビティでフィルタリング] ペインが開き、そのフィルタ内の項目のリストが表示されます。
フィルタを開かずに削除するには、箇条書き自体の X をクリックします。
図:[会議] ビューのフィルタの箇条書き
このページの最終更新日時は 2017年10月14日 (土) 01:57 です。
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