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会議の管理

このトピックの手順を使用して、会議の作成編集削除コピー、および出席者の追加を行います。

会議の作成

会議を作成するには、次のようにします。

  1. [ポリシー] モジュールで、[会議] を選択します。
  2. [オブジェクト] ペインで、サイトまたはビジネス ユニットを選択します (この操作により、その下のすべての対象サイトが選択されます)。
  3. [新規作成] WM 851 icon-new.png をクリックします。
    [プロパティ] タブがデフォルトで開きます。
  4. 必要に応じ、プロパティ出席者、および 関連するサイト の各タブの説明に従って設定を構成します。
  5. [保存] WM 851 icon-save.png をクリックします。
    [会議] ペインに新しい会議が表示されます。

会議への出席者の追加

会議に出席者を追加するには、次のようにします。

  1. [会議] ペインで、会議を選択して [出席者] タブをクリックします。
  2. [追加] WM 851 agent activities plus.png をクリックします。
  3. エージェント候補 ペインから 1 人以上のエージェントを選択します。
  4. ヒント
    エージェント候補のリストでエージェントをフィルタリングソート、または検索することもできます。
  5. [適用] WM 851 agent activities assign.png をクリックします。
    選択したエージェントが [出席者] ペインの [エージェント] リストに移動します。
    または、[閉じる] WM 851 icon close.png をクリックして選択を保存せずにペインを閉じることができます。
重要
  • エージェントは一度に 1 つのペインのみに表示されます。
  • 会議サイトのエージェントのみを選択できます。
  • 会議時刻を含むスケジュールが生成されるとき、スケジューラは最小パーセンテージの要件を満たすために十分なエージェントが選択可能であることを検証し、会議例外をエージェント候補に割り当てます。選択可能なエージェントが少なすぎる場合、スケジューラはエラー メッセージを生成し、会議をスケジュールしません。

会議の編集

会議を編集するには、次のようにします。

  1. [会議] ペインで、編集したい会議を選択します。
  2. 3 つのタブ ([プロパティ][出席者]、または [関連付けられているサイト]) のいずれかをクリックして設定を変更します。
  3. 変更が完了したら、[保存] WM 851 icon-save.png をクリックします。

会議の削除

会議を削除するには、次のようにします。

  1. [会議] ペインで、削除したい会議を選択します。
  2. [削除] WM 851 icon-delete.png をクリックします。
  3. [確認] ダイアログが開きます。続行する場合は [はい] を、操作をキャンセルする場合は [いいえ] を選択します。
    [はい] を選択すると、会議が削除されます。この操作は元に戻すことができません。

会議のコピー

会議をコピーするには、次のようにします。

  1. [会議] ペインで、コピーしたい会議を選択します。
  2. [コピー] WM 851 rotating pattern copy.png をクリックします。
  3. [会議のコピー] ペインが開いたら、会議の名前を入力します。
  4. ペインの下半分で [会社] リストをクリックして、この会議を関連付けたいビジネス ユニットとサイトを選択します。
  5. [適用] WM 851 agent activities assign.png をクリックします。
    または、[閉じる] WM 851 icon close.png をクリックしてこのペインを閉じ、操作をキャンセルできます。この場合、会議はコピーされません。
このページの最終更新日時は 2017年10月14日 (土) 01:57 です。
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