シナリオの [同一日内] ビュー：コメントの編集 ダイアログ ボックス

[コメントの編集] ダイアログ ボックスは、シナリオの [同一日内] ビューまたは [エージェントの勤務表] ビューで選択した日のエージェントのスケジュールに関するコメントを入力または表示するために使用します。このダイアログ ボックスを開くには、次のようにします。

• 該当のエージェントに * のラベルが付いている列の [コメント] セルをダブルクリックします。

[コメント] 列が表示されるのは、オプション ダイアログ ボックス の [列] タブで [コメント] 列を選択した場合のみです。

このダイアログ ボックスには以下のコントロールが含まれます。

• コメント — このテキスト ボックスでコメントを入力または編集します。
• OK — 変更を受け入れ、ダイアログ ボックスを閉じるには、このボタンをクリックします。シナリオを保存しないと、コメントは WFM データベースに保存されません。
• キャンセル — 変更を破棄し、ダイアログ ボックスを閉じるには、このボタンをクリックします。

重要

コメントを追加および編集すると、スケジュールが変更されます。したがって、コメントの保存時には、WFM によってスケジュールが検証されて、該当する場合はスケジュール警告メッセージが表示されます。スケジュール シナリオを最初に保存したときに生成されたスケジュール警告メッセージは、警告で指摘された問題がスケジュールにまだ残っている場合、コメントを保存するときに再び生成されます。