スケジュール レポート
スケジュール レポートには、詳細なスケジュール設定が、表形式またはグラフ形式あるいはその両方で表示されます(WFM のすべてのレポートの一覧については、「レポート リスト」を参照してください)。スケジュール レポートには次のものがあります。
- 勤務状態レポート
- 勤務状態の総合レポート
- 個人のスケジュール レポート
- チームのスケジュール レポート
- 週間スケジュール レポート
- アクティビティの週間スケジュール レポート
- チームの週間スケジュール レポート
- 週間勤務者数レポート
- スケジュール済み予算レポート
- エージェントのコメント レポート
- スケジュールの検証レポート
- スケジュールのトレードレポート
- スケジュールのサマリー レポート
- スケジュールのマーク対象時間レポート
- スケジュールのマーク対象時間の総合レポート
- スケジュールの申請レポート
レポートを作成するには、レポートのリンク (上記) をクリックして手順に従ってください。
レポートのセキュリティ制限
表示および印刷できるレポートは、自分がセキュリティ アクセスできるサイトのレポートだけです。
レポートの作成
レポートを作成するには、次のようにします。
- [モジュール] ツリーで [レポート] をクリックしてレポート カテゴリを展開してから、カテゴリをクリックします。
- [オブジェクト]ツリーの作業ペインに、選択したカテゴリのレポートのリストが表示されます。
- いずれかのリストから、任意のレポートを選択します。
- 作業ペイン内のレポートの名前をクリックします。
- または、[オブジェクト] ツリー内のレポートの名前をクリックします。
- レポートを選択すると、レポート ウィザードの最初のページ ([ヘッダー] ページ) が表示されます。
- レポートにヘッダーを印刷するには、[ヘッダーの表示] を選択して、ヘッダー テキストをテキスト ボックスに入力します。
- [次へ] をクリックします。
- レポートに組み込みたいオブジェクト、日付、その他のオプションを選択します。
- 最初の画面の後に続く画面の数は、作成するレポートによって異なります。
- 途中の各画面では、選択を行うごとに [次へ] をクリックします。
- 最終画面 ([完了] ボタンが付いています) で、選択を行います。
- [完了] をクリックします。
- [進行状況] メッセージ ボックスが表示されます。[キャンセル] をクリックすれば、レポート生成が中断されます。
レポートが生成されると、レポート ビューア にそれが表示されます。さらに、レポートは [オブジェクト] ツリーにも追加され、後で再確認することができます。
ヒント
各レポートの表示内容についての詳細は、上記の箇条書きリストにあるレポート名をクリックしてください。
日付の制限
ウィザードに [日付範囲] 画面を示したレポートの場合:
- 週単位または月単位の粒度を選択すると、開始日と終了日のセレクタが特定の日に (週の開始日と終了日、または選択した月の初日と最終日に) 制限されることがあります。
- これらの制約に従わない日付を入力した場合に、[次へ] をクリックすると、選択内容を変更するよう警告するエラー メッセージ ボックスが表示されます。
- 同一日内の粒度を選択した場合、終了日のセレクタは使用不可になります。
このページの最終更新日時は 2017年10月14日 (土) 01:58 です。
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!