スケジュールのトレードレポート
スケジュールのトレードレポートを作成するには、次のようにします。
- [レポート] タブで、[ビュー] メニューから [スケジュール レポート] を選択します。
- [オブジェクト] ペインのリストから、[スケジュールのトレードレポート] を選択します。
レポート ウィザードの最初の画面である、[ヘッダー] が表示されます。 - オプション: レポートにヘッダーを生成するには、[ヘッダーの表示] を選択して、ヘッダー テキストをテキスト ボックスに入力します。
オプション: レポートをコンマ区切り形式のファイルにエクスポートするには、[.csv 形式のレポートを作成する] チェックボックスを選択します (そして、レポートが作成された後、[アクション] > [名前を付けて保存] を選択し、レポート形式として [コンマ区切り] を選択します)。Workforce Management を使用して、".csv 形式"で作成したレポートを印刷しないでください。結果の一部が出力されない場合があります。ファイルを正しく印刷するには、.csv 形式を読み込むことができるプログラムでファイルを開いてから印刷します。 - [次へ] をクリックします。
- [日付範囲] 画面で、開始日と終了日を選択します。
- [データ タイプ] セクションで、レポートに組み込みたい各トレードステータスを選択します。除外したい各ステータスのチェックボックスをクリアします。次に、[次へ] をクリックします。
- [ソートのオプション] 画面で、レポート データをソートする 2 つの方法 ([エージェント名基準] または [日付基準]) のうち 1 つを選択します。
- [データ] 画面で、レポートに組み込みたいエージェントを選択します。
ビジネス ユニットを展開すると、そのサイト、チーム、およびエージェントが表示されます。異なるチームに属する複数のエージェントを選択することができます。また、チームやサイトの全体を選択することもできます。 - [完了] をクリックします。
レポート ビューア にレポートが表示されます。
スケジュールのトレードレポートの詳細説明
サイト [ヘッダー] | サイトの名前とタイムゾーン。 |
期間 [ヘッダー] | レポート ウィザードで選択した日付範囲。 |
提案者: チーム、名前 | 各トレードを提案しているエージェントのチームおよび名前。 |
応答者: チーム、名前 | 各トレード依頼に応じているエージェントのチームおよび名前。 |
トレード: 日数 | 各トレード依頼に組み込まれた日。 |
ステータス | 各トレード依頼のステータス(レポート ウィザードの [スケジュールのトレードステータス] 画面でステータスをクリアした場合、そのステータスのトレードはレポートに表示されません)。 |
取引日 | トレード依頼がその現在のステータスになった日の日付。 |
承認者/却下者 | トレード依頼を承認または却下したスーパーバイザー。または、システムにより実行された場合、"[自動承認済み]" / "[自動却下済み]"。 |
コメント | トレード依頼を処理したスーパーバイザーによって付加されたコメント。 |
このページの最終更新日時は 2017年10月14日 (土) 01:58 です。
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